Gründerin und kreativer Kopf...

...der DEKOVILA GmbH ist Peggy Falk, freie Dekorations-Designerin aus dem Ruhrgebiet. Nach jahrelangen Erfahrungen als Führungskraft in der Modebranche kristallisierte sich im Laufe der letzten Jahre der Schritt in die Selbstständigkeit immer deutlicher heraus.

Denn ein spezielles Talent drängte nach Verwirklichung. Das individuelle Gestalten und Entwickeln ganzer Deko-Konzepte für Räumlichkeiten und Veranstaltungen. Für diese ästhetische Feinarbeit im Bereich der Inneneinrichtung schlug das kreative Herz der passionierten Gestalterin bereits seit langem. Aus dieser Begeisterung und Begabung für das dekorativ Schöne wurde allmählich eine berufliche Vision, Ende 2008 aus dem Traumberuf schöne Realität – die DEKOVILA GmbH!

Die DEKOVILA GmbH...

...ist spezialisiert auf die Entwicklung und Umsetzung individueller Dekorationskonzepte für Räumlichkeiten und Veranstaltungen verschiedenster Art, darüber hinaus bietet DEKOVILA ein breites Spektrum an Produkten und professionellen Dienstleistungen rund um Dekorationsartikel, Accessoires, Raum-, Verkaufsflächen- und Schaufenstergestaltung. Ebenso gehören Deko-Partys und öffentliche Deko-Abende zum Thema Dekorieren zum Angebotsspektrum der DEKOVILA.

Ein wesentliches Standbein der DEKOVILA ist der im April 2009 gestartete DEKOVILA Deko-Online-Shop. Hier erleben unsere Kunden eine große Auswahl stilvoller Dekorations- & Geschenkideen.

Im Oktober 2009 feierten wir gemeinsam mit unseren Kunden, Partnern und Lieferanten die Eröffnung des ersten DEKOVILA-Store in Moers-Asberg. Hier durften wir über 300 Besucher persönlich begrüßen. Individuelle Ideen, Liebe zum Detail, Qualität und professioneller Service zu einem angemessenen Preis sind die DEKOVILA-Markenzeichen, auf die Sie sich bei unserer Arbeit verlassen können.

Die zweite Version des DEKOVILA Deko-Online-Shop ging im März 2010 an den Start. Eine neue Shop-Software und mittlerweile über 500 Produkte sorgen für ein stetiges Wachtum des Online-Shops. Bereits im Juni 2010 eröffneten wir mit über 150 Produkten unseren neuen Uhren-Shop "OOZOO-Shop.de". OOZOO Uhren setzen neue und eigenen Trends. Die DEKOVILA ist offizieller Fachhändler der Marke OOZOO.

Im August 2010 stand die Eröffnung des 2. DEKOVILA-Store in Duisburg an. Über den Tag verteilt feierten wir mit über 400 Besuchern gebührend die Eröffnung. Im 2. DEKOVILA-Store erwarten Sie auf 100m² außergewöhnliche Dekorations- & Geschenkideen. Erste Eindücke finden Sie im DEKOVILA Deko-Blog.

Am 2. September 2010 erhält die DEKOVILA GmbH das begehrte Trusted Shops Siegel. Die Vertrauenswürdigkeit des DEKOVILA Deko-Online-Shop wurde hierdurch nun auch offiziell bestätigt. Hierbei konnte die DEKOVILA GmbH die über 100 Qualitätskriterien der Trusted Shops GmbH erfüllen und erhielt somit das Trusted Shops Gütesiegel. Die Kriterien basieren auf europäischen und deutschen Gesetzen sowie Empfehlungen von Verbraucherschützern und schützen den Kunden des Online-Shops vor den typischen Risiken des Internetkaufs. Seit diesem Zeitpunkt hat der Kunde die Möglichkeit, sich bei einer Online-Bestellung kostenlos für den Käuferschutz anzumelden. Dieser Service von Trusted Shops kommt bei Nicht-Lieferung oder Nicht-Erstattung des Kaufpreises nach Rückgabe zum Tragen.

Das DEKOVILA Team...

...besteht aus 7 dekobegeisterten Menschen, Tendenz steigend.

	Peggy Falk, Geschäftsführerin Peggy Falk gründete das Unternehmen im Dezember 2008. Sie ist verantwortlich für den Wareneinkauf, Personalplanung und den reibungslosen Betrieb der DEKOVILA-Stores. Weiterhin berät Sie Geschäftskunden vor Ort und sorgt für maßgeschneiderte Dekorationen. Tel: 02841 60238 0 Email: peggy.falk(at)dekovila.de

	Sascha Falk, Geschäftsführer Sascha Falk ist Gründer der DEKOVILA GmbH und verantwortlich für Rechnungswesen, Controlling, und Finanzplanung. Weiterhin sorgt er für den technischen Betrieb des Deko-Online-Shop & Deko-Blog sowie der Warenwirtschaft. Er arbeitet an Kooperationen mit anderen Unternehmen, schaltet und überwacht Kampagnen, Werbeaktionen und koordiniert die Pressearbeit. Tel: 02841 60238 0 Email: sascha.falk(at)dekovila.de

	Erika Prieß, Dekorationsberaterin Privat- & Geschäftskunden Erika Prieß betreut individuell die Firmenkunden der DEKOVILA GmbH. Vor Ort verschafft Sie sich ein Bild und fertigt nach Wunsch die passenden Dekorationen an. Auch in den DEKOVILA-Stores in Moers und Duisburg steht Sie mit Rat & Tat zur Seite. Tel: 02841 60238 20 Email: erika.priess(at)dekovila.de

	Monika Marpe, Verkaufsberatung Monika Marpe ist gelernte Verkäuferin und berät in den DEKOVILA-Stores in Moers & Duisburg. Ihr Spezialgebiet ist die ganzheitliche und kreative Dekoration. Auf Deko-Partys und an Deko-Abenden vermittelt Sie neue Dekorationsideen. Tel: 02841 60238 0 Email: monika.marpe(at)dekovila.de

	Beatrix Lober, Verkaufsberatung Beatrix Lober ist in den DEKOVILA-Stores in Moers & Duisburg im Verkauf tätig. Ihr Spezialgebiet ist die Qualitätssicherung unserer Wareneingänge. Ebenso gibt Sie Tips & Tricks auf Deko-Partys und an Deko-Abenden weiter. Tel: 02841 60238 0 Email: beatrix.lober(at)dekovila.de

	Martina Ehrentraut, Verkaufsberatung & Floristin Martina Ehrentraut ist gelernte Floristin, berät in den DEKOVILA-Stores in Moers & Duisburg und bringt mit über 25 Jahren Berufserfahrung farbenfrohe Flowerpower mit ins DEKOVILA Team. Auch auf den DEKOVILA Deko-Partys und an Deko-Abenden kreiert Sie neue und einzigartige Dekorationen. Tel: 02841 60238 0 Email: martina.ehrentraut(at)dekovila.de

	Jenny Lober, Content-Management Jenny Lober pflegt redaktionelle und grafische Inhalte. Sie sorgt für die optimale Warenpräsentation im Deko-Online-Shop, erstellt redaktionelle Beiträge im DEKOVILA Deko-Blog und gestaltet den Newsletter für unsere Kunden. Tel: 02841 60238 0 Email: jenny.lober(at)dekovila.de

Die DEKOVILA Leitsätze

Wir schenken unseren Kunden echte Aufmerksamkeit und ein freundliches Lächeln. Das kostet nichts und ist doch unendlich wertvoll. Für jeden DEKOVILA Mitarbeiter stehen Sie als Kunden im Vordergrund:

Beginne und beende jedes Gespräch mit direktem Blickkontakt und einem aufrichtigen und herzlichen Lächeln.
Begrüße jeden Kunden in angemessener Art und Weise.
Suche Kontakt zu Deinem Kunden und biete immer Deine Hilfe an.
Tue alles in Deiner Macht stehende, um einen Kundenwunsch zu erfüllen, oder finde jemanden, der ihn erfüllen kann.
Mache jede Begegnung mit einem Kunden zu etwas Besonderem, so dass Dein Kunde Dich für lange Zeit in guter Erinnerung behält.
Sei mehr auf das Positive fokussiert und weniger auf Regeln und Beschränkungen.
Nutze Deinen gesunden Menschenverstand.
Bedanke Dich bei jedem Kunden in angemessener Art und Weise.

Das Team von DEKOVILA freut sich darauf, Sie mit kreativen Ideen und Angeboten zu überraschen und zu begeistern!

Ihr DEKOVILA Team